Nos Conditions de location
PAIEMENT :
Lors de la validation de votre réservation, nous prélèverons sur votre carte bancaire un acompte de 30%. Le solde sera prélevé sur votre carte le jour de l'arrivée. (Nous vous conseillons de souscrire l'ASSURANCE ANNULATION JUSTIFIEE en ligne lors de la réservation).
Si vous choisissez de régler votre séjour en chèques vacances (ANCV) : veuillez l'indiquer dans les commentaires lors de la réservation. Le règlement vous sera remboursé sur votre carte à réception des chèques vacances par courrier avant la date d'arrivée de votre séjour. Si les chèques vacances ne nous parviennent pas avant la date d'arrivée de votre séjour : aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
TAXE DE SEJOUR :
La taxe de séjour est obligatoire depuis janvier 2019, elle est à régler en supplément du prix de la location à l'arrivée car reversée directement à la commune. Elle est applicable uniquement pour les personnes majeures.
CAUTION DEGATS ET CAUTION MENAGE :
Vos Coordonnées carte bancaire serviront de caution pour les dégâts éventuels et le ménage (si non fait).Nous nous réservons le droit de faire une pré-autorisation de 500€ sur votre carte en guise de caution qui vous seront restitués dans la semaine suivant votre départ. Tout dégât constaté à votre départ ou juste après dans la semaine suivant votre départ (lors du ménage) sera facturé via votre carte bancaire. (selon facture réparation ou facture achat remplacement).
Tout ménage complet de la Maison 5 pers (uniquement Séjours de 1 et 2 nuitées pour la Maison 5 pers), ou de la cuisine d’été, non fait ou mal effectué sera facturé 50€ par logement via votre carte bancaire. En cas de perte du bip du portail ou des clés : 50€ facturés par objet.
ANIMAUX :
Pour la joie des enfants et des plus grands, des animaux sont présents en liberté sur le Domaine : poules, cochons, chiens, écureuils, cigales qui chantent. Le Domaine est conseillé aux personnes qui aiment la nature et les animaux.
Les chiens (pas de chats) sont acceptés uniquement dans les logements du Domaine.
Le supplément est de 8€/chien/nuitée/logement.
Les chiens doivent être surveillés et tenus en laisse si agressifs avec les autres animaux ou locataires et ne jamais rester seuls dans le logement. Le Domaine de 2 hectares est entièrement clôturé. la terrasse privative de chaque maison peut être fermée vie un brise vue.
Si nous acceptons vos animaux, c'est que nous acceptons aussi ceux des autres locataires, vous devrez donc composer avec et vous adapter...
PETIT-DEJEUNER :
Pour les logements du Domaine à Grans (Chambres Doubles et Maisons 5 pers) : Supplément petit-déjeuner Complet ; 10€/personne/nuitée (Non obligatoire).
Pas de petit-déjeuner proposé pour les Appartement T2 de Salon de Provence et Avignon.
Pour votre confort, nous mettons également à votre disposition gratuitement à votre arrivée un plateau d'accueil avec des capsules de café NESPRESSO, du thé et des biscuits pour tous les logements.
ACCUEIL (ARRIVEES/DEPARTS) :
Nous ne disposons pas de réception, l'accueil de nos locataires se fait directement dans la location.
Arrivée : Votre location est à votre disposition à partir de 16h. Un système de boîte à clés a été mis en place afin de permettre une plus grande flexibilité dans les horaires d'arrivée et ainsi satisfaire le plus grand nombre. La totalité du séjour sera donc à régler avant l'arrivée par carte bancaire.
Départ : Votre location doit être libérée avant 10h avec un état des lieux prévu.
A NOTER :
Malheureusement les invités, amis, famille.... (en plus des locataires déjà prévus au contrat) ne seront pas autorisés à entrer sur le Domaine et dans votre location même s’ils ne dorment pas sur place.
L'accès au Domaine leur sera systématiquement refusé.
La capacité maximale d’accueil de votre location doit être obligatoirement respectée.
Aucune réception ou fête improvisée ne sera acceptée... (réunion de famille, repas de famille ou autres...)
MODIFICATION-ANNULATION DE SEJOUR :
- MODIFICATION DE SEJOUR PAR LE LOCATAIRE:
Avec Assurance Report : Report de date de séjour jusqu'à 48h avant la date de début du séjour sous justificatif : maladie grave avec certificat médical vérifié (y compris COVID), décès, accident grave immobilisant. Toutes les autres causes de report sont exclues et dans ce cas 100% du séjour complet est dû (acompte+solde) : le solde sera prélevé dans ce cas sur votre carte. Le report pourra se faire à la date de votre choix (sous réserve de disponibilité) sans limitation dans le temps : le nouveau séjour devra avoir un tarif au moins équivalent au séjour de base. Si le tarif du nouveau séjour est plus important, le complément sera à régler.
Hors Assurance Report : Pour tout séjour écourté, annulé ou arrivée différée, la totalité du séjour est due. En cas de séjour écourté pendant le séjour, la totalité du séjour est due. Le solde sera prélevé dans ce cas sur votre carte. Tout locataire, qui aura sur place un comportement abusif et irrespectueux notamment en ne respectant pas ces conditions de locations, devra quitter le Domaine et sa location sans qu'aucun remboursement du séjour ne soit possible. Vous devez occuper les lieux personnellement, le contrat de location étant nominatif et non cessible ou transmissible.
- ANNULATION DE SEJOUR PAR LE PROPRIETAIRE :
le propriétaire se réserve le droit d'annuler toute réservation avant le début du séjour pour comportement abusif du locataire ou pour toute raison qu'il juge valable (dégât des eaux....). Dans ce cas, la totalité des sommes engagées par le locataire seront remboursées.
DRAPS-LITS FAITS A L'ARRIVEE-SERVIETTES :
* Pour les Chambres Doubles : Lits faits à l'arrivée + serviettes de toilettes et les torchons sont également fournis.
Les draps sont fournis et les lits sont faits à l'arrivée . Les serviettes de toilettes et les torchons sont également fournis.
* Pour les Maisons 5 pers et les Appartements T2 : Protections matelas et taies d'oreillers. Prêt de parures de draps gratuitement (lits à faire par vos soins). Les serviettes de toilettes et les torchons sont fournis.
LIT D'APPOINT ET LIT BEBE :
Pas de lit d'appoint ou de lit BB dans les appartement T2 de Salon de Provence et Avignon.
Chambres Doubles du Domaine : 1 seul lit d'appoint OU 1 seul lit BB (supplément 10€/séjour)
Maisons 5 pers du Domaine : 1 seul lit BB (supplément 10€/séjour) - Pas de lit d'appoint
MENAGE :
* Pour les Chambres Doubles : le Ménage Fin de séjour de la chambre est inclus (Pas de ménage quotidien)- Le ménage de la cuisine d’été doit être effectué par vos soins.
* Pour les Maisons 5 pers:
Pour les séjours de 1 à 2 nuitées le ménage complet du gîte doit être effectué par vos soins.
Pour les séjours à partir de 3 nuitées : Forfait ménage obligatoire de 50€/maison
* Pour les Appartements T2 : Forfait ménage obligatoire de 20€/séjour
PARKING :
Pour les logements du Domaine à Grans (Chambres Doubles et Maisons 5 pers) : Parking gratuit, privatif et sécurisé sur place.
Pour les Appartements T2 de Salon de Provence et Avignon : Parkings gratuits à proximité avec navette gratuite toutes les 10 min;
EQUIPEMENTS:
Eau, chauffage, électricité, climatisation compris pour tous les logements.
Accès libre pour les locations du Domaine à Grans : au Parc de 2 hectares, à la piscine sécurisée 12x6 non surveillée, au court de tennis, au terrain de pétanque, Prêt de boules de pétanque, raquettes et balles de tennis (A ranger à leur place après utilisation) .
WIFI gratuit et illimité pour tous les logements.
POUR TOUTE LOCATION DURANT PLUSIEURS MOIS DES APPARTEMENTS T2 DE SALON DE PROVENCE ET AVIGNON :
Nous contacter pour signature d'un bail mobilité.
L'ensemble de ces conditions de Location vous sont également envoyées automatiquement par email au moment de la validation définitive de votre réservation sur notre site internet et l'enregistrement de vos coordonnées bancaires pour le règlement par prélèvement de la totalité de votre séjour et la caution pour les dégâts éventuels et le ménage. A l'instant ou vous validez votre réservation : "En cliquant sur Réserver et en complétant cette réservation, j’ai lu et accepté les Conditions de Vente", ces conditions sont considérées comme acceptées et tiennent lieu de contrat de location.